GESTÃO DE TI PARA ADVOCACIA

Sua advocacia depende da tecnologia. Sua TI não pode depender da sorte.

Problemas em computadores, e-mail, internet, Microsoft 365, certificados digitais ou no ambiente necessário para acessar sistemas jurídicos podem interromper o trabalho justamente quando o escritório mais precisa. A Logan cuida da tecnologia para que sua equipe possa cuidar dos clientes e processos.

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✓ 31 anos de experiência
✓ ISO 9001
✓ Atendimento remoto e presencial
✓ SLA de atendimento

Quanto custa quando a tecnologia do escritório para?

Em um escritório de advocacia, um problema de TI não significa apenas um computador parado. Significa perda de prazos, reuniões interrompidas e advogados impossibilitados de peticionar.

Computador lento ou travando

Horas de trabalho podem ser perdidas tentando resolver problemas técnicos.

Outlook ou e-mail indisponível

Comunicações importantes podem ficar inacessíveis.

Certificado digital com problema

Tokens, drivers, navegadores e certificados podem impedir o trabalho no momento mais crítico.

Internet ou Wi-Fi instável

Cloud, videoconferências e sistemas online ficam prejudicados.

Arquivos indisponíveis

Documentos podem ser apagados, corrompidos ou deixar de sincronizar.

Microsoft 365

Problemas com Outlook, OneDrive, Teams ou SharePoint afetam a produtividade.

EFEITO EM CADEIA

Um problema de TI pode se transformar em um problema para o escritório.

A dependência tecnológica de uma banca jurídica significa que pequenas falhas operacionais escalam rapidamente para riscos concretos.

ETAPA 01 Problema de TI
ETAPA 02 Advogado impedido de trabalhar
ETAPA 03 Documento ou sistema indisponível
ETAPA 04 Atraso e perda de produtividade
ETAPA CRÍTICA Risco operacional

A função da Gestão de TI é reduzir a probabilidade de chegar ao último estágio.

PROTEÇÃO DE DADOS & LGPD

Os dados dos seus clientes também passam pela sua TI.

Contratos, processos, documentos pessoais, estratégias jurídicas, informações financeiras e comunicações confidenciais circulam diariamente pelos recursos tecnológicos do escritório.

Phishing

Tentativas de roubo de credenciais e comprometimento de contas corporativas.

Ransomware

Arquivos e sistemas podem ficar criptografados ou indisponíveis por ataques cibernéticos.

Vazamento de informações

Compartilhamentos e permissões inadequadas podem expor documentos confidenciais de clientes.

Falha de backup

Ter um backup não significa automaticamente conseguir recuperar os dados quando for necessário.

Acessos indevidos

Contas ativas de antigos colaboradores ou permissões excessivas aumentam os riscos da banca.

Equipamentos vulneráveis

Sistemas e softwares desatualizados podem aumentar a exposição a incidentes graves.

Quero avaliar a segurança da minha TI
ESCOPO COMPLETO

Uma equipe cuidando da tecnologia do seu escritório.

Suporte técnico especializado, gestão proativa e segurança da informação estruturada para as demandas da advocacia moderna.

Gestão e Suporte de TI

Atendimento aos usuários, computadores, notebooks, sistemas operacionais e recursos tecnológicos.

Microsoft 365

Outlook, Exchange Online, Teams, OneDrive e SharePoint com políticas de uso seguro.

Segurança da Informação

Proteção de endpoints, firewall, MFA, políticas de acesso e controles preventivos.

Backup e Recuperação

Proteção e acompanhamento dos dados conforme o ambiente e escopo contratado.

Redes e Internet

Rede cabeada, Wi-Fi corporativo, switches, firewall e estabilidade de conectividade.

Gestão de Usuários e Acessos

Criação, alteração e remoção de contas e permissões em rotinas de onboarding e offboarding.

LGPD aplicada à TI

Controles e procedimentos tecnológicos relacionados à proteção de dados e rastreabilidade.

Monitoramento

Acompanhamento preventivo e contínuo de infraestrutura e dispositivos gerenciados.

ESPECIALIZAÇÃO JURÍDICA

Sua equipe precisa acessar o sistema. A tecnologia precisa estar pronta.

A Logan presta suporte ao ambiente tecnológico necessário para a utilização dos sistemas e serviços jurídicos, garantindo que estações, certificados e conexões funcionem em harmonia.

Certificado Digital A1 / A3
Token Criptográfico & Drivers
Navegadores & Compatibilidade
Assinadores Digitais & Shodō
Ambiente Windows Atualizado
Internet & Conectividade Segura
Leitores e Otimização de PDF
Scanners & Digitalização
Estações de Trabalho Estáveis
Ambiente preparado para as principais plataformas processuais:
PJe ePROC Projudi SAJ
Aviso importante: A disponibilidade e o funcionamento interno das plataformas dos tribunais são de responsabilidade dos respectivos órgãos. A atuação da Logan refere-se ao ambiente tecnológico do cliente (computadores, sistemas operacionais, rede, navegadores e drivers).
METODOLOGIA LOGAN

O problema não precisa acontecer para a TI agir.

Compare o modelo tradicional de suporte que reage após o estrago com a gestão ativa que antecipa riscos no escritório de advocacia.

TI REATIVA (CONVENCIONAL)

Espera o problema parar o trabalho

✕ Problema acontece
✕ Usuário percebe a lentidão ou erro
✕ Procura alguém no escritório ou técnico avulso
✕ Aguarda atendimento sem SLA garantido
✕ Problema é investigado no calor do momento
✕ Tenta-se resolver enquanto prazos correm
TI GERENCIADA (LOGAN TECHNOLOGY)

Monitoramento contínuo e proatividade

✓ Monitoramento ativo 24/7 da infraestrutura
✓ Prevenção e aplicação regular de patches
✓ Segurança em camadas (EDR, Firewall e MFA)
✓ Backup com testes de restauração periódicos
✓ Documentação técnica completa do ambiente
✓ Suporte técnico estruturado com SLA
✓ Melhoria contínua e previsibilidade

A Logan trabalha para transformar TI reativa em TI gerenciada.

SOLIDEZ CORPORATIVA

Por que Logan?

Estrutura madura, processos certificados e suporte feito para escritórios que não podem arriscar a continuidade das suas operações.

DESDE 1995

31 anos de experiência

Experiência e inovação tecnológica acumulada atendendo ambientes corporativos exigentes.

QUALIDADE ASSEGURADA

ISO 9001

Processos estruturados de qualidade e padronização rigorosa no atendimento.

NÃO DEPENDA DE UMA PESSOA SÓ

Equipe multidisciplinar

O cliente conta com especialistas em redes, nuvem, segurança e suporte sem depender de um único profissional.

FLEXIBILIDADE OPERACIONAL

Atendimento remoto e presencial

Suporte ágil à distância e intervenções locais conforme necessidade e condições contratadas.

COMPROMISSO FORMAL

SLA

Classificação e acompanhamento detalhado dos chamados conforme nível de criticidade e urgência.

TRANQUILIDADE OPERACIONAL

Sem limite de atendimentos*

Seus colaboradores contam com apoio sempre que precisarem, conforme plano e escopo contratado.

ABORDAGEM COMPLETA

Segurança integrada

Suporte técnico, infraestrutura, backup e segurança da informação tratados como partes indissociáveis do mesmo ambiente tecnológico.

*Conforme condições comerciais, plano e escopo contratado.

QUEM CONFIA NA LOGAN

O que dizem os escritórios que contam com a Logan

Escritórios de advocacia que eliminaram paradas técnicas em prazos, blindaram dados sigilosos e profissionalizaram sua infraestrutura de TI.

Zero paradas em prazos fatais
“Antes da Logan, vivíamos na insegurança com quedas na rede e lentidão bem nos dias de fechamento de prazos no PJe. Desde a reestruturação e migração para o Microsoft 365 gerenciado pela Logan, faz 2 anos que não temos um único segundo de paralisação ou risco de perder prazo fatal.”
Dr. Eduardo F. Silveira Sócio-Fundador • Silveira & Mattos Sociedade de Advogados Direito Contencioso e Corporativo • 28 usuários • São Paulo / SP
Onboarding ágil & Certificados ativos
“O atendimento com SLA real faz toda a diferença para a nossa equipe. Nossos certificados digitais, permissões de pastas no SharePoint e acessos remotos funcionam impecavelmente. Quando um advogado novo ingressa na banca, a padronização do ambiente é concluída em minutos.”
Dra. Carolina Prado Vasconcellos Sócia Administradora • Prado Vasconcellos Advocacia Tributária Direito Tributário e Aduaneiro • 15 usuários • Campinas / SP
Conformidade LGPD & Backup Imutável
“Estávamos muito preocupados com as exigências de LGPD e o sigilo de dados confidenciais dos nossos clientes. O diagnóstico inicial da Logan apontou brechas críticas de segurança. Implementaram backup imutável em nuvem, MFA obrigatório e isolamento total de acessos.”
Dr. Roberto Camargo Antunes Diretor Executivo • Antunes, Garcia & Penteado Advogados Direito Trabalhista e Previdenciário • 42 colaboradores • Ribeirão Preto / SP
Equipe multidisciplinar ágil
“A tranquilidade de não depender de um 'técnico autônomo' que sumia nas horas críticas não tem preço. A equipe multidisciplinar da Logan atende nossos chamados remotos em minutos com processo e cordialidade. É suporte técnico corporativo de primeiro escalão.”
Dra. Beatriz Helena Mendonça Sócia Coordenadora • Mendonça & Lins Advocacia Cível Direito Cível e Contratos • 12 advogados • Santos / SP
70% menos incidentes com TI preventiva
“A Logan atua de forma genuinamente preventiva, sem ficar só apagando fogo. Mensalmente analisamos indicadores de saúde dos servidores, rotinas de backup e segurança. Reduzimos em mais de 70% o volume de problemas porque tudo é monitorado 24/7.”
Dr. Guilherme Sampaio Rocha Sócio de Operações • Rocha & Fagundes Advogados Associados Direito Empresarial e Falimentar • 34 usuários • São Paulo / SP
Tranquilidade e sigilo para bancas
“Mesmo para uma banca mais enxuta, o nível de atenção técnica é exemplar. Configuração impecável do Outlook, SharePoint com criptografia e suporte muito paciente com nossos sócios seniores. A Logan nos deu a tranquilidade de focar 100% nas peças e nos clientes.”
Dra. Mariana Duarte Esteves Sócia Gestora • Duarte Esteves Sociedade de Advogados Família, Sucessões e Planejamento Patrimonial • 8 usuários • São José dos Campos / SP
99.8% Disponibilidade contratual cumprida
< 15 min Tempo de resposta para chamados urgentes
31 anos De solidez e experiência corporativa contínua
ISO 9001 Processos de atendimento com padrão auditado
PONTO DE PARTIDA

Antes de contratar, descubra como está sua TI.

Diagnóstico de TI para Escritórios de Advocacia

Identifique riscos, vulnerabilidades e oportunidades de melhoria no ambiente tecnológico do seu escritório antes que um incidente afete sua operação ou comprometa dados de clientes.

O que avaliamos no Diagnóstico:

✓ Microsoft 365
✓ Segurança das contas
✓ MFA (Múltiplo Fator)
✓ Computadores e notebooks
✓ Atualizações de SO
✓ Antivírus / EDR
✓ Firewall
✓ Rede e Wi-Fi
✓ Conectividade Internet
✓ OneDrive e SharePoint
✓ Permissões de pastas
✓ Rotinas de Backup
✓ Usuários e acessos
✓ Contas de ex-colaboradores
✓ Certificados digitais
✓ Vulnerabilidades ativas
✓ LGPD aplicada à TI
✓ Continuidade operacional

Classificação clara por níveis de criticidade:

ADEQUADO

Controle implantado e funcionando adequadamente.

ATENÇÃO

Existe oportunidade de melhoria ou situação que merece acompanhamento.

RISCO

Situação que merece tratamento prioritário para evitar perdas.

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🔒 Seus dados são protegidos conforme as diretrizes da LGPD. Sem spam.

Seu escritório pratica Direito. A Logan cuida da tecnologia.

Tenha uma equipe cuidando da gestão, suporte, segurança e continuidade do seu ambiente tecnológico.

Falar com a Logan
DÚVIDAS FREQUENTES

Perguntas Frequentes

Respostas claras e transparentes sobre o modelo de suporte e escopo de atendimento da Logan.

A Logan atende escritórios pequenos?
Sim. A estrutura pode ser dimensionada de acordo com número de usuários, equipamentos, unidades e necessidades do escritório.
O atendimento é remoto?
Grande parte dos incidentes pode ser resolvida remotamente com agilidade. Quando necessário e previsto no plano contratado, também pode haver atendimento presencial.
A Logan presta suporte ao Microsoft 365?
Sim. Conforme o escopo contratado, incluindo serviços como Outlook/Exchange Online, Teams, OneDrive e SharePoint.
A Logan presta suporte ao PJe, ePROC, Projudi e SAJ?
A Logan presta suporte ao ambiente tecnológico utilizado para acessar essas plataformas, como computador, sistema operacional, navegador, certificados, drivers e conectividade. Indisponibilidades internas das plataformas dependem dos respectivos órgãos responsáveis.
A Logan presta suporte a certificado digital?
A Logan pode auxiliar na instalação, configuração e diagnóstico dos componentes utilizados pelo certificado. Emissão, renovação ou problemas inerentes ao certificado podem depender da Autoridade Certificadora.
Vocês fazem backup do Microsoft 365?
Sim, quando esse serviço fizer parte da solução contratada.
Vocês trabalham com Segurança da Informação?
Sim. A solução pode envolver proteção de endpoints, firewall, MFA, políticas, monitoramento, backup e controle de acessos.
A Logan pode substituir nosso TI atual?
Depende da necessidade. A Logan pode assumir a gestão completa da tecnologia ou complementar uma estrutura interna existente.
Atendem escritórios com várias unidades?
Sim. A solução pode ser dimensionada conforme a infraestrutura e localidades do cliente.

Sua advocacia depende da tecnologia.

Tenha uma equipe cuidando dela.

Gestão, suporte, segurança, backup, Microsoft 365, infraestrutura e acompanhamento contínuo da TI do seu escritório.

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Logan Technology — 31 anos de experiência e inovação tecnológica.